懷化市市場監(jiān)督管理局
關(guān)于規(guī)范防汛救災(zāi)期間市場價格行為的提醒告誡函
全市各經(jīng)營主體及相關(guān)單位：
近日，我市出現(xiàn)持續(xù)性暴雨大暴雨天氣，為保障防汛救災(zāi)物資、生活必需品等重要民生商品和服務(wù)市場價格總體水平穩(wěn)定，切實維護消費者合法權(quán)益和市場正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，懷化市市場監(jiān)督管理局特向全市廣大經(jīng)營者函告如下：
一、各經(jīng)營者及相關(guān)單位要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律法規(guī)，自覺增強社會責(zé)任感，切實加強價格自律，依法合規(guī)經(jīng)營，為消費者提供質(zhì)價相符的商品和服務(wù)，自覺維護防汛救災(zāi)期間市場商品價格基本穩(wěn)定。
二、各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)等特點，切實做到標價齊全，標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
三、各大型商超、批發(fā)市場、集貿(mào)市場、藥店及防汛物資經(jīng)營企業(yè)要保障米面油菜肉蛋奶等重要民生商品，感冒發(fā)熱、跌打損傷類藥品以及石料、沙料、油料等防汛物資供應(yīng)和價格基本穩(wěn)定，不得捏造、散布漲價信息、囤積居奇、捆綁銷售、哄抬價格，不得推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
四、各客運公司、車站、出租車等交通運輸領(lǐng)域經(jīng)營者要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得擅自漲價、票外加價，嚴禁防汛救災(zāi)期間亂漲價和變相漲價。
五、各酒店、賓館、餐飲及停車場等服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者要嚴格做好線上線下明碼標價工作，明示服務(wù)項目和收費標準，嚴格履行價格承諾。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場要嚴格執(zhí)行相關(guān)價格政策。
六、各社區(qū)團購、跑腿代購及外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要加強合規(guī)宣傳，強化跑腿、代買等服務(wù)收費管理，做好明碼標價，履行價格承諾，不得在未告知消費者的情況下隨意提高配送價格。
七、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身作用，積極推動行業(yè)價格自律，共同維護良好的市場價格秩序。
本提醒告誡函自發(fā)布之日起，各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)高度重視，切實規(guī)范自身生產(chǎn)經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大執(zhí)法力度，依法嚴查不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的將通過新聞媒體予以曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界對相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有侵害消費者權(quán)益及違法違規(guī)行為，請保存好有關(guān)票據(jù)憑證，并及時撥打12315熱線電話投訴舉報。
懷化市市場監(jiān)督管理局
2025年6月23日
